Ofte stillede spørgsmål om sikker nethandel
Hvilke muligheder har jeg for at godkende min betaling?
Du kan anvende MitID, kodeviser og kodeoplæser til at godkende din betaling. Hvis ikke du ønsker at anvende MitID, kan du godkende din betaling med et personligt kodeord sammen med en engangskode som du modtager på SMS. Hvis ikke du har et personligt kodeord, kan du kun benytte MitID.
Da MitID ikke understøttes i alle apps på mobil og tablet, anbefaler vi at du benytter Fast Check-Out i MyCards. Det fungerer i alle situationer. Læs mere her
Jeg har modtaget en engangskode via SMS, men jeg er ikke ved at foretage en betaling online?
Du skal aldrig udlevere eller indtaste oplysninger i forbindelse med en betaling, som du ikke selv er ved at foretage.
Hvorfor skal jeg ikke anvende 3D Secure ved hvert køb?
Det kan bl.a. skyldes beløbet på dit køb eller landet som forretningen er placeret i. De nye regler gælder for alle banker og forhandlere i EU, hvilket vil sige, at det er op til den enkelte forhandler uden for EU, hvorvidt de ønsker at implementere de nye sikkerhedskrav.