Vi lever vores brand ved at have en kultur, der er gennemsyret af vores værdier - Simpel, personal and fair. De er nøglen til, hvordan vi bliver det oplagte valg for vores kunder og den bedste arbejdsplads for vores medarbejdere.
Se vores ledige stillinger i Norden.
Are you ready to lead the change in risk governance and make a significant impact at Santander Nordics?
Then join our Risk Governance Team within the Enterprise-Wide Risk Management (EWRM) function. We are seeking a Senior Risk Governance Analyst to oversee our end-to-end governance processes, including committee management, internal regulations, and risk culture promotion.
Our team closely collaborates with the Chief Risk Officer and other teams in the Risk function, plays a crucial role in ensuring clear oversight of internal and external regulations, and is a foundational element of bank-wide internal governance.
Additionally, the team is pivotal in driving the bank's risk culture plans and appraising risk performance management. We partner closely with other functions of the bank and serve as a liaison with Santander Spain on global initiatives.
Key Responsibilities
As External Recovery Lead you play a key role in our collections team, overseeing the follow up of our external collection agencies.
In this role you will actively develop, optimize and manage our Nordic external recovery processes. Your will drive initiatives such as special campaigns targeting specific focus groups, handling everything from planning, execution to follow-up, reporting, and best practices sharing.
To succeed, you will build strong working relationships with our vendors, closely monitoring their performance through key performance indicators (KPIs) and benchmarking. You will provide clear direction, inspire and coordinate their efforts, and keep them focused on achieving objectives.
Additionally, you will be responsible for training and coaching external teams to ensure they deliver the best possible customer experience. Since collections plays a crucial role in our customers' lifecycle, maintaining quality control is essential. Through regular quality assessments, we ensure compliance with regulations and internal policies.
Frequent on-site visits and conference calls will be part of your routine, and you will also handle ad-hoc reporting.
You will work in a Nordic team that values collaboration. Close collaboration with both internal and external stakeholders are crucial for your success
Main Responsibilities will be:
Har du lyst til at tale med kunder?
... så har vi netop slået dørene op for en ny mulighed, hvor vi har brug for en vikar frem til d.31.10.2025. Bliv en del af et team fuld af energi, grin og samarbejde.
Din hverdag i Origination Unsecured
Når du møder ind på din første dag i Origination Unsecured, får du en varm velkomst af dine 5 kollegaer, som har glædet sig til at få dig med på holdet. Sammen har vi ansvaret for at besvare opkald, chat og mails, når der skal lånes til private på de forskellige produkter, vi har. Og så er der altid en munter tone i luften.
Lav kreditvurderingen, og tag snakken med kunden
Som Sales Consultant får du ansvaret for at lave kreditvurderingerne, når kunden ønsker at låne til en drøm, de har. Denne drøm kan også være igennem en forhandler/butik, vi har samarbejde med. Det betyder, at du også får kontakt med forhandlere – både på telefon og mail. Det bliver bl.a. din opgave at:
Dine kvalifikationer
Faglige:
Personlige:
Hvad tilbyder vi?
Vi tilbyder dig en stilling i et spændende og udfordrende miljø med gode kolleger og ordnede arbejdsforhold, hvor du samtidig har stor mulighed for at præge din egen hverdag. Jobbet giver mulighed for faglig og personlig udvikling, hvor din indsats har stor betydning for virksomhedens resultat. Ydermere tilbydes der pensionsordning, sundhedssikring, tandlægeforsikring og et godt introduktionsforløb.
Interesseret?
Du søger jobbet ved at sende din ansøgning og dit CV senest 26. marts 2025 via nedenstående link. Vi holder samtaler løbende, så søg snarest muligt. Alle ansøgninger behandles fortroligt.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Har du spørgsmål til jobbet er du velkommen til at kontakte nærmest teamleder for Origination Unsecured Serpil Karatas på tlf. 60376804
Jeg holder af vores kunder, så jeg går den ekstra mil for at vinde deres tillid og loyalitet. Kunderne efterspørger mere end nogensinde en bank, der er enkel, personlig og fair. Think Customer betyder, at vi går den ekstra mil for at opnå loyalitet og tillid hos de mennesker, vi interagerer med. Hver og en af os skal sætte os i den gennemsnitlige kundes sted og altid tænke på, hvordan vores handlinger påvirker kunderne. Vi skal forudse og opfylde alle spørgsmål, problemer og behov, som vores kunder måtte have. Det betyder at gå ud over det for at levere en service i verdensklasse.
Jeg omfavner nye udfordringer, og jeg ser nye måder at gøre tingene på som en mulighed for at vokse. Verden bevæger sig hurtigt. Ny teknologi, et konstant foranderligt konkurrencelandskab og sociale tendenser har øget samfundets forventninger til virksomheder. Santander har en ambition om at opnå Net Zero inden år 2050, forpligtelser vi skal opfylde. Forandring kræver en indsats og bliver naturligvis mødt med modstand. Forandring kan betyde, at vi laver fejl. Det skal vi ikke være bange for. Fejl er prisen for fremskridt: Vi bør lære af dem, da den største fejl af alle er at ignorere de ændringer, vi skal foretage.
Jeg handler med ansvar og gør tingene enkle, når det er muligt. Kompleksitet dræber vækst. Dynamiske virksomheder bevæger sig som et fleksibelt kollektiv, fri for bureaukrati og komplicerede processer. Sådan skal vi være. Vi skal tage ansvar for vores egne opgaver og udføre dem hurtigt og ansvarligt, samtidig med at vi opfordrer kollegerne til at gøre det samme. Uanset om det er vores ansvar eller et andet teams ansvar, er vi nødt til at fjerne forhindringer, der bremser os.
Jeg søger muligheder for at fremme samarbejde og arbejder sammen med andre for at nå fælles mål. Det er kun ved at arbejde som et team, at vi kan løse de sværeste udfordringer. Derfor har vi skabt One Santander. De bedste teams får mest muligt ud af alles færdigheder for at få arbejdet gjort. Mangfoldighed kan være en af vores største styrker, men kun hvis vi samarbejder og lytter til hinanden og bevæger os som én.
Jeg er velkommen til at rejse enhver idé eller stille ethvert spørgsmål og opbygge et miljø med respekt og tillid. Jeg er tryg ved at dele og modtage feedback. Alle skal sige fra. Hvor problemer og ideer ikke deles, deles løsninger heller ikke. Alle i virksomheden har et unikt perspektiv, og fordi det er unikt, er det nyttigt. Vi har alle, fra de ældste til de yngste, brug for selvtilliden til at udfordre os selv til at gøre det bedre: Vi skal alle være parate til at give og modtage ærlig feedback, og vi skal alle føle os sikre på, at vores spørgsmål bliver besvaret.
Santander er en virksomhed, hvor der er mulighed for karriereudvikling både i Norden og internationalt bl.a. gennem et globalt talentprogram. Hør Mark fortælle om hans oplevelse med at arbejde på vores globale hovedkontor i Madrid, som en del af hans deltagelse i det globale talentprogram Mundo, i videoen her.
Vi tilhører den globale koncern Banco Santander, der har 144 millioner kunder og over 200.000 ansatte i 45 lande. Vi er en nordisk bank med mere end 1.400 engagerede kollegaer i Danmark, Norge, Sverige og Finland, som arbejder for at skabe en enkel, personlig og pålidelig bank.
Banken med lokal tilstedeværelse og global styrke. Læs mere om os her.
Vores sponsorindsats fokuserer på inspirerende motion og en sund livsstil. Læs mere om vores sponsorater her.
Her kan du læse seneste nyheder og pressemeddelelser fra os.
