Hvad gør jeg, hvis der opstår en fejl, når jeg sender min ansøgning?

Hvis du støder på ”fejl” i forbindelse med indsendelsen af din ansøgning, kan du prøve dig frem med nogle forskellige tiltag.

Først og fremmest bør du kigge ansøgningen igennem for at se, om der optræder nogle røde ”markeringer” med en bemærkning om manglende indtastninger i skemaet.

Derefter bør du kontrollere, om du har ”hakket af” i samtykket. Hvis ikke der gives samtykke til dataanvendelse mv., kan vi nemlig ikke modtage din ansøgning om et lån.

Hvis du stadig oplever problemer med at få sendt din ansøgning afsted, kan du altid chatte med os. Chatten har åbent fra mandag til fredag mellem 10:00 og 15:30, eller ringe til os på 70 21 90 11 hverdage mellem 12:00 og 15:00 og trykke 1 for “Ny eller igangværende ansøgninger”.

Start med at udfylde ansøgningen og ring derefter til os, så processen bliver så gnidningsfri som muligt.

Vi anbefaler at der gøres brug af computer med Google Chrome som browser, samt sikre at din computer er opdateret med de seneste sikkerhedsopdateringer og tilladelse af cookies.