Fortrydelsesret

Privatlån

Du har ret til at fortryde låneaftalen inden 14 dage efter, at du i disse betingelser og i låneaftalen har fået oplysning om fortrydelsesretten og aftalens vilkår, og aftalen er underskrevet. Hvis du har underskrevet aftalen den 1. i en måned, er fristen for fortrydelse altså den 15. i måneden. Hvis fristen udløber på en lørdag/søndag, en helligdag eller på grundlovsdag, udløber fristen dog først på den efterfølgende hverdag. For at du kan dokumentere fortrydelsen, bedes den være skriftlig og kan sendes til Santander, Stamholmen 149, 5 sal, 2650 Hvidovre, eller på mail til kundeservice@santanderconsumer.dk. Hvis du fortryder inden den anførte frist, skal du kun tilbagebetale lånebeløbet. 

Opsparingsprodukter

Du har 14 dages fortrydelsesret på din kontoaftale. Fristen regnes som udgangspunkt fra den dag, din opsparingskonto er oprettet. Det gælder dog kun, hvis du samtidig har fået de oplysninger, du efter Forbrugeraftaleloven har krav på, herunder oplysning om fortrydelsesretten og om det produkt, der er bestilt. Ellers regnes fristen fra den dag, du har modtaget oplysningerne. Hvis fristen udløber på en lørdag, søn- eller helligdag, dagen efter Kristi Himmelfart, Grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, udløber fristen den førstkommende bankdag.

Fortrydelsesretten bortfalder inden fristen er udløbet, hvis aftalen efter din udtrykkelige anmodning er blevet helt opfyldt af begge parter. Det vil ofte være tilfældet hvis f.eks. du har indsat et minimumsbeløb i henhold til en aftalt bindingsperiode. Når fortrydelsesfristen er udløbet, kan aftaler opsiges i Gældende pr. overensstemmelse med betingelserne for den enkelte kontoaftale. Hvis du ønsker at fortryde en kontoaftale med Santander, skal du kontakte os inden fristens udløb.

Hvis du udnytter din fortrydelsesret, skal du tilbagelevere, hvad du måtte have modtaget fra Santander, hvorefter vi tilbagefører et eventuelt indestående til din NemKonto. 

Safe låneforsikring

I henhold til forsikringsaftaleloven jf. Lovbekendtgørelse nr. 1237/2015, har du ret til at fortryde tegning af forsikringen indenfor de første 30 dage fra modtagelse af forsikringsdokumenterne. Selskaberne tilbyder dog en længere fortrydelsesfrist på 60 dage. Hvis du fortryder, vil du få refunderet eventuelle indbetalte forsikringsgebyr

Værdisikring

I henhold til dansk lovgivning (§ 34 j Forsikringsaftaleloven, jf. Lovbekendtgørelse nr. 1237/2015) har du ret til at fortryde tegning af forsikring indenfor de første 30 dage fra modtagelsen af forsikringsdokumenterne. Hvis du fortryder vil du få refunderet eventuelle indbetalte forsikringsgebyr.  Efter fortrydelsesperioden kan du opsige din forsikring når som helst, skriftligt eller telefonisk, med et varsel på løbende måned + 1 måned. Forsikringen vil dække hele perioden indtil forsikringen lukkes.