Kundeservice
Her har du mulighed for at komme i kontakt med os eller anmode om ændringer på din konto. Du kan ansøge om betalingsfri, ændre din ydelse eller anmode om dit indfrielsesbeløb og meget mere.
Hvis du oplever begrænset service, skal du blot opdatere dine kundeoplysninger her. Din aftale vil herefter være åben for vores services igen.
Er du blevet bedt om at opdatere dine kundeoplysninger?
Som bank har vi pligt til at sikre, at vi har de nødvendige oplysninger på vores kunder. Det er nu blevet tid til, at vi skal have opdateret dine kundeoplysninger.
Skal du opdatere oplysningerne om din virksomhed?
Når du er kunde i et pengeinstitut, vil du med jævne mellemrum blive bedt om at opdatere dine oplysninger. Det er nu blevet tid til, at vi skal have opdateret oplysningerne om din virksomhed.
Spørgsmål og svar baseret på kategori
Privatlån
Hvilke dokumenter kræves der og andre spørgsmål vedrørende Privatlån.
Samlelån
Hvornår er det en god ide at samle lån og andre spørgsmål vedrørende samlelån.
Billån
Hvordan finder jeg registreringsnummer på bilen og andre spørgsmål vedrørende vores billån.
Motorcykel
Afdrag, restgæld, forsikring og andre spørgsmål vedrørende motorcykel.
Campingvogn
Forsikring, restgæld, oversigt over aftale og andre spørgsmål vedrørende campingvogn.
Kreditkort
Spørgsmål vedrørende Santander Red og Acceptcard, og hvordan man bruger Apple Pay samt My Cards appen.
Opsparing
Oprettelse af konto, indbetaling, gebyrer og andre spørgsmål vedrørende vores opsparingskonti.
Safe
Hvad dækker en Safe forsikring og andre spørgsmål vedrørende Safe.
Restance
Hvornår modtager jeg en rykker og andre spørgsmål om restance.
Tjoose by Santander
Som kunde hos Santander kan du få adgang til en verden af rabatter med Santanders fordelsapp Tjoose by Santander.
Hvordan spærrer jeg mit kort?
Hvis du har mistet dit kreditkort, skal du straks kontakte Santanders 24/7 spærreservice på +45 70 20 39 14.
Kontakt os
Du kan altid få hjælp via vores chat, hvor vores chatbot Sandrine står klar til at assistere dig døgnet rundt. Du kan også kontakte os på mail kundeservice@santanderconsumer.dk, som vi besvarer inden for 3 hverdage.
Beskyt dig mod svindel
Hvis du har modtaget en falsk e-mail eller SMS, som udgiver sig for at være Santander, bedes du videresende den information til os på phishing@santanderconsumer.no
Bemærk at din e-mail ikke bliver besvaret.
Formularer og dokumenter
Her finder du betingelser og vilkår samt andre formularer og dokumenter.
Behandling af persondata
Her finder du svar på, hvordan vi behandler dine persondata og vores persondatapolitik.
Klagebehandling
Hvis du er utilfreds med noget, er du velkommen til at kontakte os, så vi kan finde en løsning på din sag.
Cookies
Når du besøger vores hjemmeside, accepterer du at vi bruger såkaldte cookies. Her kan du læse mere om, hvad det betyder.
Tekniske krav
Vi anbefaler, at du altid bruger den nyeste version af dit operativsystem og browser.
Priser og gebyrer
Her finder du en oversigt over vores priser og gebyrer.
Bankordliste
Ordliste over almindelige ord inden for bank og privatøkonomi.